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第一則：偷信用卡盜刷！男賊簽女名 店員不察
信用卡盜刷案件頻傳，商家是不是也該負點責任？桃園一名女子日前皮包被偷，竊賊
隨即拿她的信用卡，兩度盜刷成功，但她的名字，是相當普遍的女性名字「雅惠」，男竊
賊簽她的名字刷卡，店員卻不疑有他，讓嫌犯盜刷成功，而其他業者表示，通常會仔細核
對筆跡，如果不符合，其實可以拒絕刷卡交易。
戴著全罩式黑色安全帽，口罩也幾乎遮住半張臉，年輕男子在藥妝店買面膜等商品，
從容不迫刷卡結帳，在簽帳單上簽下大名，店員不疑有他，還禮貌的雙手奉上收據，但這
名男子簽的卻是女子姓名，因為信用卡根本不是他的。被害人：「他就是可以簽我的名字
，因為我的名字是很女性化的，我覺得很可疑，就是為什麼店家對於這種打扮的人，然後
他們都不會懷疑。」
受害人真的難以置信，皮包放在機車內被偷走已經很倒楣，沒想到竊賊公然盜刷，美
妝店員工也沒察覺，中午12點多失竊，嫌犯隨即就拿著她的信用卡到超市買菸，12點50分
又在藥妝店再度盜刷，犯案相當迅速，但竊賊刻意遮掩面貌，大男人簽某某「雅惠」，這
個普遍的女性名字，店員竟然讓他盜刷成功。
店員：「那有碰過這樣的情況，通常我們都是有去做核對，客人都說那是他本人，他
都會這樣講。」
實際請一名女性顧客到超市刷卡購物，簽下她非常男性化的姓名，店員也只顧著介紹
點數優惠。店員：「面膜的話，這兩種，然後蘆薈飲5點換一個。」
而防盜刷正常程序，應該先口頭詢問顧客是不是持卡者本人，接著一定要核對簽名，
符合才會刷卡交易，如果有錯，會請顧客再簽一次，還是不符，就會委婉拒絕刷卡。
只是終究以客為尊，店家通常不會要求顧客拿證件比對，而刷卡交易即便有問題，也
是顧客或銀行賠錢，商家沒有仔細核對把關，讓盜刷案件一再發生，被害人自己收拾殘局
。
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第二則：刷卡免簽名 限制額度降低盜刷風險
信用卡盜刷案件越來越多，而現在有多達22家銀行，反其道而行，紛紛推出刷卡免簽
名的信用卡，主打刷卡方便迅速，不過其實刷卡免簽名，大多設定額度3千元以下才行，
交易金額超過還是得簽名審核，也因為有設額度，銀行業者低調表示，其實刷卡免簽名，
銀行賠錢的風險比較低。
滂沱大雨中，救護車司機要加油，卻為了刷卡簽名搞得好狼狽，用廣告帶出刷卡免簽
名的方便性，而免簽服務省了簽名的時間，大受民眾歡迎，因此不僅僅是加油站推出免簽
。美妝店店員：「不用簽名。」
銀行就像在趕流行，光是去年底，就有22家銀行加入免簽行列，以發卡量最大的中信
銀來說，免簽額度依簽約商店不同，限定在1000元到3000元，華南銀行則是3000元以下，
至於台新銀行則認為刷卡免簽風險太大，因此無論金額大小都得簽名，不過不管遭盜刷金
額大小，在您掛失前，銀行頂多負擔3千元損失，掛失後才會全額吸收。
民眾：「剛開始也是覺得蠻怕的，可是覺得這樣長期使用下來，其實都還蠻...安全性
應該是有啦！」
就算自助加油沒人把關，可能容易被盜刷，但由於免簽金額都有限定，因此銀行業者
低調表示，在忙碌的店員不設防狀況下，反倒是設了限的刷卡免簽，風險比較小，但就算
限定金額，事實上也可能會積少成多，保護好信用卡，才是防盜刷好方法。
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